Aviso de Privacidad

En Ofertas Geniales, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos personales de manera responsable y transparente. Este Aviso de Privacidad explica qué información podemos recopilar cuando visitas nuestra tienda en línea, realizas una compra o te comunicas con nosotros, así como las finalidades para las que utilizamos dicha información.

Al utilizar nuestro sitio web, podrás consultar cómo gestionamos tus datos personales y qué opciones tienes para ejercer tus derechos conforme a la legislación aplicable en México.

1. Responsable del tratamiento de los datos personales

El responsable del tratamiento de tus datos personales es [ Ofertas Geniales], que opera comercialmente bajo el nombre de Ofertas Geniales.

Datos de contacto:

Nombre comercial: Ofertas Geniales
Correo electrónico de privacidad: [[email protected]]
Sitio web: [compralisto.shop]

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de los medios de contacto indicados anteriormente.

2. Datos personales que podemos recopilar

Dependiendo de cómo interactúes con nuestra tienda, podemos recopilar las siguientes categorías de información:

Datos de identificación y contacto

Nombre y apellidos.
Dirección de entrega y, cuando corresponda, dirección de facturación.
Correo electrónico.
Número de teléfono.

Datos relacionados con tus compras

Productos adquiridos.
Número de pedido y detalles de la transacción.
Historial de compras, devoluciones y solicitudes de atención al cliente.
Información necesaria para gestionar entregas, cambios o reembolsos.

Datos de pago y facturación

Podemos recibir información relacionada con el estado de los pagos, el método de pago utilizado y los datos necesarios para gestionar una transacción o una solicitud de facturación.

Los pagos podrán ser procesados por proveedores externos especializados. Cuando estos proveedores gestionen directamente los datos completos de tu tarjeta o los datos de autenticación, el tratamiento de dicha información estará sujeto también a sus propias políticas y medidas de seguridad.

Datos técnicos y de navegación

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar información como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el navegador, las páginas consultadas, la fecha y hora de acceso, así como información recopilada mediante cookies y tecnologías similares, de acuerdo con tus preferencias y la configuración aplicable.

No solicitamos deliberadamente datos personales sensibles para las finalidades habituales de compra en nuestra tienda. Si llegara a ser necesario tratarlos, se aplicarán los requisitos legales correspondientes.

3. Finalidades del tratamiento de los datos

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades.

Finalidades necesarias para prestar nuestros servicios:

Procesar y confirmar tus pedidos.
Gestionar los pagos y las transacciones.
Preparar y entregar los productos adquiridos.
Enviar confirmaciones de compra y actualizaciones sobre tus pedidos.
Atender consultas, reclamaciones y solicitudes de soporte.
Gestionar devoluciones, cambios, cancelaciones y reembolsos.
Cumplir las obligaciones legales y fiscales que resulten aplicables.
Prevenir operaciones fraudulentas y proteger la seguridad de la tienda.

Finalidades adicionales:

Cuando corresponda y se cumplan los requisitos legales aplicables, podremos utilizar tus datos para:

Enviarte promociones, descuentos y novedades comerciales.
Informarte sobre productos y ofertas que puedan interesarte.
Analizar las preferencias de compra y mejorar nuestros servicios.
Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.
Personalizar determinados contenidos y comunicaciones comerciales.

Si no deseas que tus datos se utilicen para finalidades adicionales, podrás utilizar los mecanismos de exclusión o limitación descritos en este aviso, sin que ello impida necesariamente la gestión de tus compras.

4. Cookies y tecnologías similares

Nuestra tienda puede utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares para permitir el funcionamiento del sitio, recordar determinados ajustes, analizar el tráfico y medir campañas publicitarias.

Dependiendo de las herramientas que estén habilitadas, estas tecnologías pueden incluir servicios de análisis o publicidad de terceros, como Google Analytics o Meta Pixel.

Puedes obtener más información sobre las categorías de cookies, sus finalidades y las opciones disponibles para administrarlas en nuestra Política de Cookies, publicada en el sitio web.

5. Transferencia y comunicación de datos personales

Para operar nuestra tienda y completar tus compras, puede ser necesario compartir determinados datos personales con proveedores que prestan servicios en nuestro nombre o que intervienen en las transacciones.

Estos pueden incluir:

Plataformas de comercio electrónico y alojamiento web.
Procesadores y proveedores de servicios de pago.
Empresas de mensajería, transporte y logística.
Proveedores de atención al cliente.
Servicios de seguridad, prevención del fraude y mantenimiento técnico.
Proveedores de análisis y publicidad digital, cuando corresponda.

Solo se compartirán los datos pertinentes para las finalidades correspondientes, de acuerdo con los requisitos legales aplicables y las medidas de protección que correspondan.

También podremos comunicar datos cuando exista una obligación legal o una solicitud válida de una autoridad competente.

Si una operación implica una transferencia de datos personales que requiera consentimiento u otras formalidades legales, se cumplirán los requisitos aplicables antes de realizarla.

6. Protección y conservación de los datos

Adoptamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración, la divulgación o el uso indebido.

El acceso a los datos se limitará, según corresponda, a las personas y proveedores que necesiten utilizarlos para realizar sus funciones.

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso y para atender obligaciones legales, fiscales, contractuales o posibles responsabilidades.

Una vez que los datos dejen de ser necesarios, se procederá a su eliminación o al tratamiento que corresponda conforme a la legislación aplicable.

Aunque procuramos mantener medidas de seguridad adecuadas, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información puede garantizar una seguridad absoluta.

7. Derechos ARCO

De conformidad con la legislación mexicana aplicable, puedes ejercer los derechos ARCO respecto de tus datos personales:

Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los tratamos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda legalmente.
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en los supuestos previstos por la legislación aplicable.

Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud al siguiente correo electrónico:

[Correo electrónico para solicitudes de privacidad]

Tu solicitud deberá incluir la información necesaria para identificarte, describir claramente el derecho que deseas ejercer y especificar los datos relacionados con tu petición. Cuando sea necesario, podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad o la representación legal correspondiente.

Responderemos dentro de los plazos y conforme al procedimiento previstos por la legislación aplicable.

Ten en cuenta que algunas solicitudes de cancelación pueden estar sujetas a excepciones legales, por ejemplo, cuando debamos conservar determinados datos para cumplir obligaciones legales o fiscales.

8. Limitación del uso o divulgación de tus datos

Si deseas limitar el uso o la divulgación de tus datos personales para determinadas finalidades, puedes comunicarte con nosotros mediante el correo electrónico indicado en este aviso.

Si recibes comunicaciones promocionales por correo electrónico, podrás solicitar que dejen de enviarse utilizando el enlace para cancelar la suscripción, cuando esté disponible, o contactándonos directamente.

La baja de las comunicaciones promocionales no afectará los mensajes necesarios para gestionar tus pedidos, pagos, entregas u otras operaciones que hayas solicitado.

9. Revocación del consentimiento

Cuando el tratamiento de tus datos personales se base en tu consentimiento, podrás solicitar su revocación mediante los canales de contacto indicados en este aviso.

La revocación no tendrá efectos retroactivos y estará sujeta a las obligaciones legales aplicables. En determinados casos, podremos seguir tratando o conservando información cuando exista otra base legal que lo permita o lo exija.

10. Datos de menores de edad

Nuestra tienda está dirigida a personas que pueden realizar compras legalmente. No solicitamos deliberadamente datos personales de menores de edad para fines comerciales sin la intervención o autorización que corresponda de sus padres o tutores.

Si consideras que un menor nos ha proporcionado datos personales de manera indebida, puedes comunicarte con nosotros para que revisemos el caso y tomemos las medidas pertinentes.

11. Enlaces y servicios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas externas o utilizar servicios proporcionados por terceros.

No controlamos las políticas de privacidad ni las prácticas de sitios externos. Te recomendamos revisar sus avisos de privacidad antes de proporcionarles información personal.

El tratamiento realizado directamente por dichos proveedores estará sujeto a las condiciones y responsabilidades que les correspondan.

12. Cambios en este Aviso de Privacidad

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios, en las tecnologías utilizadas o en los requisitos legales aplicables.

La versión vigente estará disponible en esta página y mostrará la fecha de su última actualización. Cuando corresponda, comunicaremos los cambios por los medios previstos en la legislación aplicable.

Te recomendamos consultar esta página periódicamente.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre este Aviso de Privacidad, deseas solicitar información sobre tus datos personales o necesitas ejercer alguno de tus derechos, puedes comunicarte con nosotros:

Ofertas Geniales

Correo electrónico: [[email protected]]

Sitio web: [compralisto.shop]

Nuestro objetivo es ofrecerte una experiencia de compra clara, segura y confiable, respetando tu privacidad y el tratamiento adecuado de tus datos personales.

Gracias por confiar en Ofertas Geniales.